الإسعافات الأولية النفسية

تعريف الإسعافات الأولية النفسية

د. هدى حسونة
معالجة نفسية
لبنان

الإسعافات النفسية الأولية عبارة عن إستجابة أولية إنسانية لأشخاص تعرضوا لمعاناة وتنطوي على:

• تقديم الرعاية والمساندة.

• تقدير الإحتياجات والمخاوف.

• هي بديل عن التفريغ النفسي الفعال.

• الإستماع إلى الناس دون ممارسة الضغط عليهم.

• مساعدة الناس الشعور بالراحة والهدوء والأمل.

• مساعدة الناس للوصول إلى المعلومات والدعم المطلوبين.

مواصفات الإسعافات النفسية الأولية

مع العلم انها ليست:

• ليست إرشاد إحترافي.

• ليست مناقشة تفصيلية للحادث.

• ليست تحليل للحادث.

• ليست ترتيب زمني لأوضاع الحادث.

الشخصيات الأكثر احتياجا للإسعافات الأولية النفسية

العديد من الأحداث الأليمة تقع في العالم، مثل الحروب والكوارث ويتأثر الجميع بها وتختلف ردود الأفعال والمشاعر،لكن البعض يكون أشد عرضة للإصابة بأزمة نفسية وقد يحتاج إلى مساعدة أكثر، وهناك أشخاص معرضين للخطر أكثر ويحتاجون للدعم النفسي أكثر مثل :

1. الأطفال.
2. المسنين.
3. ذوي التحديات الخاصة.

أسباب اختلاف ردود الأفعال من شخص لآخر

وتعتمد ردود الأفعال على عوامل عديدة:

• التجربة مع أحداث مؤلمة.
• شدة الحدث.
• الدعم النفسي من الآخرين.
• الأعمار.
• الخلفية الثقافية.
• لكل شخص نقاط قوة وضعف وقدرات تساعده على مواجهة تحديات الحياة.

متى؟ وأين ؟ومن يقوم بالإسعافات النفسية الأولية ؟

تسهتدف الأشخاص الذين يعانون من ضيق تنفس وتعرضوا إلى حدث ينطوي على أزمة حقيقية. مع العلم ليس كل من يختبر أزمة بحاجة إلى إسعافات نفسية لذا لايجب فرض المساعدة وإنما وضع المساعدة تحت طلب أولئك عندما يحتاجونها مع تحديد نطاق المساعدة وكيفية التعاون مع الفرق الأخرى كالطبية والسلطات المحلية.

متى يتم تقديم الإسعافات الأولية النفسية ؟

خلال الحادث أو بعده وحينما تلقي طلب المساعدة.

أين تقدم الإسعافات النفسية؟

تقدم في أي مكان مثل المراكز الصحية والمخيمات  شرط توفر قدرا من الخصوصية للشخص لضمان السرية وإحترام كرامة الشخص.

كيفية المساعدة:

• إحترام السلامة العامة وكرامة الإنسان.
• اللباقة بالحوار واللياقة في التصرفات بعيد عن مشاعر التحفيز.
• التحلي بالهدوء وإضهار التفهم.
• الانتباه إلى كلامكم ولغة جسدكم مثل تعابير الوجه والتواصل البصري وطريقة جلوسكم.
• عدم مقاطعة الشخص أوالنظر الى الساعة أثناء الحديث معه.
• عدم لمس الشخص فربما يعتبره غير ملائم لثقافته وترك مسافة مناسبة بينكم.
• عدم إستخدام مصطلحات تقنية متخصصة، لذلك يجب تقديم المعلومة بطريقة بسيطة ومفهومة.
• مراعاة ثقافة الأشخاص وأعرافهم الإجتماعية.
• عدم إستغلال العلاقة كمقدمي مساعدة.
• عدم إعطاء وعوداً زائفة.
• عدم الحكم على الأشخاص من خلال أفعالهم.
• المعرفة المسبقة بإجراءات الإستجابة لحالات الطوارئ.
• الإعتناء بالنفس.

مبادئ الإسعافات : انظروا واستمعوا واربطوا.

• انظروا :

– تحققوا من الأمان .

–التحقق من الأشخاص وإحتياجلتهم الأساسية الطارئة .

–الإنتباه الى ردود افعال الأشخاص الخطيرة خلال المحنة .

• استمعوا :

-التوجه الى الأشخاص المحتاجين للدعم .

-السؤال عن إجتيجات الأشخاص  ومخاوفهم .

-الإنصات لهم ومساعدتهم للشعور بالأمان والراحة .

• اربطوا :

-المساعدة للتغلب على المشكلات .

-تقديم المعلومات الصحيحة .

– ربط الأشخاص بمقدمي الخدمة الإجتماعية .

كيفية الإستعداد لتقديم الإسعافات النفسية الأولية :

• جمع المعلومات عن الأزمة وأشكال الدعم المتوفرة والمسؤوليات المرتبطة بتقديم العون،والمخاوف المتعلقة بالأمن والسلامة .
• التعريف بأنفسكم للشخص المطلوب مساعدته ومن أي جمعية أنتم .
• سؤاله ما إذا كان يرغب بالحديث ومخاطبته بطريقة محترمة .
• تفهم حاجات الناس وعرض المساعدة بعد تخصيص وقت للإستماع له .
• حماية الشخص أو نقله الى مكان أكثر أمان .
• مراعاة أوضاعكم الصحية .
• تخصيص وقت للراحة والإسترخاء ولو لفترة قصيرة حتى لا تصابوا بالإجهاد.
• مشاركة أصدقائكم الحديث لتقديم العون لكم ، ومن الضروري التنسيق بين أعضاء الفريق للعمل بشكل متوازن ومتكامل .
• الإنتباه الى أسلوب التعامل مع الأشخاص وأعمارهم وأجناسهم .

الدعم النفسي أساسي في كل الظروف وتزيد أهميته في الكوارث والأزمات  لما له من تأثير في تخفيف هول الصدمات والتعامل مع المشكلات وتغيير الأفكار السلبية لتعديل المشاعر المشحونة بالحزن والقلق حتى لا تترجم  بسلوكياتنا وأحداث حياتنا .

كيف تتخلص من الخجل ؟

الدليل الأسرى للصحة النفسية